Hodnocení od zákazníků

Od našich zákazníků jsme získali certifikát "Ověřeno zákazníky", který vydává na základě informací od našich zákazníků nezávislý server Heureka.

Reference

Pro naše obchodní partnery nebo pro naše účely jsme vyrobily řadu geocoinů: Czech Cacher Geoocin, The Travel Lizard Geocoin, Pilsen - Radyne Castle Geocoin, Teepee Geocoin, Geo Card, Tux Micro Geocoin, Rhino, Brno Mafia Geocoin, Pilsen - Brewery Gate Geocoin, Czech Micro Geocoin, Football Geocaching League Geocoin, Skoda Yeti Geocoin, Cat Cartoon Geocoin, Hukvaldy Geocoin, Cow Cartoon Geocoin, Czech Geocaching Geocoin, Czech Cacher Geocoin, Marg Geocoin, Goji GC Cake, GC Cake, Fichtl GC Cake. Samozřejmostí je i vývoj a výroba dalších doplňků a pomůcek pro geocaching.

Nezabýváme se ovšem pouze výrobou doplňků pro geocaching, ale i další činností a to již od roku 1996. Naše činnost je zaměřena na tvorbu designu a reklamy. Spolupracujeme nebo jsme spolupracovali s řadou významných partnerů např. Strider, Buď Geo, Škoda Auto, Agora DMT, VAC Design, LaParfums a dalšími. 

Spokojenost

Již od roku 2006 (dříve na doméně geocachingshop.eu) vám nabízíme výrobu a prodej doplňků pro geocaching. Vývoj a výroba doplňků pro geocaching vychází z poznatků zákazníků i našich vlastních a splňují všechny požadavky, které se od těchto doplňků vyžadují. V minulosti jsme sponzorovali několik významných událostí, např.  expediční výstup na Pik Karla Marxe v roce 2008, soutěž Geokačer v roce 2008 a 2009, event Mallorgeo - Cachatlon und Poker Run 2008 a řadu dalších akcí.

Komunikace

Se svými zákazníky komunikujeme denně několika možnými způsoby. Můžete využít jak elektronickou komunikaci, tak i telefonický rozhovor nebo klasický dopis. Všechny kontakty máme uvedené na několika stránkách např. na stránce Provozovatel.

Napsali o nás

Čas od času nás osloví redaktor nebo provozovatel některého z informačních serverů nebo tištěných periodik a požádá nás o rozhovor. V minulosti o nás psali např. na Aktualne.cz v Lipenských listech, Právu, Maximu atd.

Zboží skladem

Jsme přímí výrobci většiny nabízeného zboží a toto zboží máme připraveno k okamžité expedici. Vyjímkou je pouze zakázkové zboží, které vyrábíme nebo upravujeme na základě požadavků zákazníka. Toto zboží zpravidla odesíláme do 5ti pracovních dnů.

Právo zákazníka

Nákup u nás se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami a které jsou vypracované právní kanceláři. Záruku vrácení peněz do 14-ti dnů v plné výši za nevhodné zboží považujeme za standard. Pokud nejste se zbožím spokojeni jednoduše nám ho zašlete zpět a my vám vrátíme celou částku, kterou jste uhradily za toto zboží vč. poštovného. Pokud máte problém se zbožím, které jsme vám vyrobili na zakázku můžete uplatnit reklamaci, kterou vyřešíme v nejrychlejší možné době max. do 30ti dnů. 

Garance ceny

Garantujeme vám nejvýhodnější ceny na našem trhu. Pokud naleznete na našem trhu výhodnější cenu podobného výrobku nabídneme vám stejnou cenu.

Věrnost

Každého našeho zákazníka si vážíme a jako formu poděkování nabízíme věrnostní body z každé objednávky. Takto obdržené body využijete při dalších nákupech a to formou slevy z hodnoty objednávky.

Poštovné

Nevyděláváme na poštovném. Již několik let účtujeme poštovné podle skutečných nákladů spojených s odesláním. 

Dárky k objednávkám

Již od počátku provozování našeho obchodu se řídíme pravidlem "Náš zákazník, náš pán". Každý zákazník je pro nás důležitý proto jsme se rozhodli naše zákazníky odměňovat tématickými dárky, které jistě neurazí ale potěší.

Akce 

Na vybrané zboží nabízíme časově omezené akce a to buď formou zvýhodněné ceny nebo jinou nabídkou, která je výhodná pro zákazníka.

Upřímnost

Na nic si nehrajeme. Každému zákazníkovi bez ohledu na objem objednaného zboží nebo hodnocení nabízíme osobní, profesionální a odborný přístup. Každá námi způsobena chyba je pro nás velkým ponaučením a vždy je vyřízena tak, aby nebyl poškozen náš zákazník.

Zkušenosti

V oblasti geocachingu využíváme vlastních zkušeností z nálezů kešek, které hledáme od roku 2006. Nezabýváme se ovšem pouze výrobou doplňků pro geocaching, ale i další činností a to již od roku 1996. Naše činnost je zaměřena na tvorbu designu a reklamy. Spolupracujeme nebo jsme spolupracovali s řadou významných partnerů např. Strider, Buď Geo, Škoda Auto, Agora DMT, VAC Design, LaParfums a dalšími.

KONTAKTUJTE NÁS